沟通很难沟通也很简单只需要掌握几个技巧就可以在这种场合游刃有余,好的沟通有三个要点,准确、舒服、有边界。
一是沟、也就是准确,高效的传递信息日常沟通需要给信息提纯,你可以尝试把想要表达的内容列出来,再把无关的信息删掉,剩余的按照有趣的方式说出来就可以了。
二是通、也就是有来有往舒服的接收信息,人与人之间的沟通就是传递信息接收信息再反馈信息的过程,这就需要你在其中把握谈话的节奏调节氛围让对话人感到舒服,如何做到双向往来让对方舒服的接收信息。
3个沟通技巧
一是控制情绪不阻断沟通,想要在沟通中避免情绪化,一个简单的方法是避免用反问句,反问句背后是强烈的不满情绪,不满、质疑、鄙视等,而多用陈述句会容易被人接受许多。
二是放下评价与对方共情,在沟通中如果想让对方愿意听你说并愿意告诉你一些自己的故事。首先要放下评判尝试共情,努力理解对方最好的办法就是让他感到你的诚恳不评判,当谈话对象感受到被理解谈话才能顺畅的进行下去。
三是会说话的人,自带边界感,同时与人沟通你面对的是一个复杂环境,怎么说比说什么更重要,每次遇到的场景和人不同,该说什么话把握怎么样的分寸都需要揣摩,沟通是个技术活,如果你在与人沟通时觉得很难,不知道说什么才好。这时,正是幽默沟通出现的好时机。
幽默的原理主要有三个,意外感、优越感、释放压力,接下来我们具体说说这三个原理如何在日常沟通中使用。
一是双线结构制造言谈意外感,双线结构的意思就是一个让人发笑或者印象深刻的段子需要两条故事线,简单的说就是故事一给你熟悉感,故事二打破熟悉给你意外。
二是自我吐槽给予对方优越感、其实在心理学上这叫做犯错误效应,在生活里受人欢迎的往往并不是那些极其完美挑不出半点瑕疵的人,相反如果一个人有才华同时也会犯点小错会极大增强他的吸引力。
三是说出尴尬释放压力感、尴尬一种我们处于压力环境下的感受,这时候如果你能够说出现场的尴尬就能帮助大家松一口气,众人一笑尴尬也就化解了。
下面我想跟大家分享4个能够幽默沟通笑对生活的底层思考逻辑。
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一是长期主义
时间和笑才是生活的解药,我们在生活中总会遇到很多至暗时刻,但我们可以改变看待痛苦的方式。
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二是心态自由
接纳才能更好地应对变化,幽默是一种独特的视角,你跟别人的观察角度不一样才能说出让人感到意外戳中要害的话。
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三是逆向思维
倒着想问题才会更有趣,我有一个训练你逆向思维的建议给你,你在平时生活中试试,任何话都可以反着接,这样放松的对话会帮你打开思路快乐就来了。
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四是旁观视角
跳出来才能找到更好的答案。法国著名的哲学家亨利伯格森有一个幽默理论,当你用当事人视角沉浸在一件事里的时候,你会和对方最大的共情,这时候即使在微不足道的事也变得笑不出来,但是当你把自己抽离出来,做一个旁观者来观看生活的时候,很多场面一下子就会变成喜剧,沟通技巧是术做人方式是道,有边界、有自我、有分寸、有魅力,是我们在沟通这件事上给自己设计的终极目标。